Términos del servicio

1. Introducción
Bienvenido a easyliving.com.mx. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices este sitio.

2. Definiciones

• "EasyLiving": Empresa que opera el sitio web easyliving.com.mx.

• "Cliente": Persona que navega o realiza una compra en el sitio.

• "Producto": Todo bien ofrecido en venta a través del sitio web.

3. Uso del Sitio Web
3.1. Debes tener al menos 18 años para realizar compras.
3.2. Te comprometes a no interferir con el funcionamiento del sitio.
3.3. Todo el contenido del sitio es propiedad de EasyLiving y está protegido por la ley.

4. Productos y Servicios
4.1. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las descripciones e imágenes sean precisas, pero no garantizamos que estén libres de errores.
4.2. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos. Están sujetos a cambios sin previo aviso.
4.3. La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

5. Pagos
5.1. Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y KueskiPay.
5.2. Todos los pagos deben ser autorizados. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
5.3. Utilizamos Openpay como pasarela de pago segura.
5.4. En el caso de KueskiPay, el cliente será redirigido a su plataforma. Easyliving no tiene control sobre sus condiciones, plazos ni aprobación de crédito.

6. Envíos y Entregas
6.1. Las entregas se realizan exclusivamente en planta baja. El personal no está autorizado a desempacar ni ingresar al domicilio.
6.2. Los tiempos de envío varían según la ubicación. Proporcionamos estimaciones pero no garantizamos fechas exactas.
6.3. Los costos de envío se calculan al momento de la compra.

7. Devoluciones y Cambios
7.1. Solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación o envío erróneo, dentro de los 15 días posteriores a la compra.
7.2. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en condiciones impecables.
7.3. Es obligatorio presentar el comprobante de compra.
7.4. No aceptamos devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.

8. Garantías
8.1. Todos los muebles cuentan con garantía de 6 meses por defectos de fabricación.
8.2. Cubre fallos estructurales, materiales y mecanismos bajo uso normal.
8.3. No cubre daños por mal uso, accidentes, modificaciones o desgaste natural.

10. Cancelaciones y Reembolsos
10.1. Cancelaciones antes del envío recibirán un reembolso del 80%, reteniendo el 20% por gastos administrativos.
10.2. Una vez realizado el envío, no se aceptarán cancelaciones.
10.3. Los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 15 días hábiles y por el mismo medio de pago, salvo que el cliente indique otro.

11. Facturación
11.1. El cliente tiene 3 días naturales desde la fecha de compra para solicitar su factura.
11.2. Se debe proporcionar RFC, nombre, domicilio fiscal y correo electrónico.

12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de EasyLiving y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

13. Medios Oficiales de Comunicación
Solo nos comunicaremos mediante los canales oficiales de contacto listados en nuestro sitio web. No solicitamos pagos ni información por medios no verificados.

14. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y mostrar publicidad personalizada. Al navegar en nuestro sitio, aceptas su uso conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

15. Limitación de Responsabilidad
EasyLiving no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o productos adquiridos.

16. Fuerza Mayor
No seremos responsables por demoras o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales o fallos de infraestructura.

17. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este documento se rige por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de México.

19. Aceptación de las Políticas
Al comprar en nuestro sitio, confirmas que aceptas todos los términos y condiciones aquí establecidos.

20. Contacto
Para dudas, escríbenos a: hola@easyliving.com.mx

 

Última Actualización: 05/08/2025