Aviso de privacidad
En EasyLiving, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Este Aviso de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal. Nos comprometemos a manejar su información con cuidado y a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal de diversas formas, incluyendo, pero no limitado a:
- Información proporcionada por usted: Al crear una cuenta, realizar una compra, suscribirse a nuestros boletines, participar en encuestas o promociones, y al contactar a nuestro servicio al cliente. Esta información puede incluir su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y detalles de la compra.
- Información recopilada automáticamente: Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y el uso del sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en el sitio. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
2. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar y gestionar sus pedidos: Incluyendo el envío, la entrega, y la notificación sobre el estado de su pedido.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar su uso del sitio web para mejorar nuestros productos y servicios, y desarrollar nuevas características y promociones.
- Comunicación: Enviarle confirmaciones de pedido, actualizaciones, boletines informativos, promociones y otra información relacionada con nuestros productos y servicios.
- Atención al cliente: Responder a sus preguntas, solicitudes y proporcionar soporte.
- Seguridad y prevención de fraude: Proteger nuestras operaciones y a nuestros clientes contra fraudes y actividades ilegales.
3. Protección de la Información
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Usamos tecnología de cifrado para proteger la transmisión de información sensible.
- Acceso restringido: Solo los empleados y socios que necesitan acceder a su información para realizar sus funciones tienen acceso a ella.
- Monitoreo: Supervisamos regularmente nuestros sistemas y redes para detectar y prevenir cualquier acceso no autorizado.
4. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo a terceros su información personal, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, entrega de productos, análisis de datos y servicios de marketing.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley, o en respuesta a una orden judicial o solicitud gubernamental.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificar: Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
- Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal.
- Restringir: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en [correo electrónico de contacto].
6. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos su información.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: hola@easyliving.com.mx
