Términos y Condiciones Easyliving

1. Introducción

Bienvenido a easyliving.com.mx. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al utilizar nuestro sitio, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web.

2. Definiciones

Para efectos de estos términos y condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que a continuación se indican:

• "EasyLiving": se refiere a la empresa que opera el sitio web easyliving.com.mx.

• "Cliente": se refiere a cualquier persona que accede al sitio web y/o realiza una compra.

• "Producto": se refiere a cualquier artículo ofrecido para la venta en el sitio web.

3.1. Debes tener al menos 18 años de edad para usar nuestro sitio web.
3.2. Te comprometes a no utilizar nuestro sitio de manera que cause o pueda causar daños al sitio o interfiera con el acceso de otros usuarios.
3.3. El contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, y software, es propiedad de EasyLiving y está protegido por las leyes de derechos de autor.

4. Productos y Servicios

4.1. Descripción de Productos: Nos esforzamos por describir y mostrar los productos de manera precisa. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos sean 100% precisas, completas, fiables, actuales o libres de errores.
4.2. Precios: Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
4.3. Disponibilidad: La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios y no podemos garantizar que todos los productos estén siempre disponibles.

5.1. Métodos de Pago: Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y KueskiPay.
5.2. Proceso de Pago: Todos los pagos deben ser autorizados y aprobados. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

6.1. Políticas de Envío: Los tiempos de envío varían según la ubicación y el tipo de producto. Proporcionamos estimaciones de entrega, pero no garantizamos fechas específicas.

6.2. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan al momento de la compra y se añaden al precio del producto.
6.3. Entrega en Planta Baja: Las entregas se realizarán únicamente en planta baja.

7. Políticas de Devoluciones y Cambios

7.1. Período de Devolución: Los clientes podrán devolver los productos únicamente en caso de defectos de fabricación o por el envío de un artículo equivocado, dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.
7.2. Condiciones: El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin signos de uso, y en su empaque original.
7.3. Comprobante de Compra: Es indispensable presentar el comprobante de compra original para procesar cualquier devolución o cambio.
7.4. Excepciones: No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados a medida.

8. Políticas de Garantías

8.1. Duración de la Garantía: Todos nuestros muebles cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación.
8.2. Cobertura: La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra bajo condiciones normales de uso, incluyendo problemas estructurales, fallos en los mecanismos y defectos visibles en los materiales.
8.3. Exclusiones: La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, accidentes, modificaciones o reparaciones no autorizadas. Tampoco cubre el desgaste normal del uso.

9. Política de Adelanto de Pagos para Apartados

9.1. Adelanto del Pago: Para apartar un artículo, el cliente deberá abonar un adelanto del 50% del costo total del artículo.
9.2. Tiempo para Completar el Pago: El cliente tendrá un máximo de 1 semana a partir del adelanto para abonar el 50% restante y hacer válida su compra.
9.3. Preparación y Envío: El artículo solo será preparado para envío una vez que se haya completado el pago total. Hasta que el cliente no liquide por completo la compra, el artículo no será preparado ni enviado.

10. Políticas de Cancelación y Reembolso

10.1. Cancelación antes del Envío: Si el cliente decide cancelar su compra antes de que se haya realizado el envío, se le reembolsará únicamente el 80% del total pagado.
10.2. Cancelación después del Envío: Una vez realizado el envío, no se podrá cancelar ni devolver la compra.

11. Políticas de Facturación

11.1. Período para Solicitar Factura: Los clientes disponen de hasta 3 días a partir de la fecha de compra para solicitar una factura.
11.2. Datos Necesarios: Es necesario proporcionar el RFC, nombre o razón social, domicilio fiscal y correo electrónico para la facturación dentro del período establecido.

12. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, EasyLiving no será responsable de ninguna pérdida o daño indirecto, incidental o consecuente que surja de o en conexión con el uso de este sitio web o la compra de productos.

13. Fuerza Mayor

No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones que se deba a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerras, disturbios civiles, y fallas de infraestructura.

14. Modificaciones

EasyLiving se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México.

16. Aceptación de las Políticas

Al realizar una compra, el cliente acepta todas las políticas aquí descritas.

17. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en hola@easyliving.com.mx.